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殯儀館是專門舉行喪禮的場地。殯儀館會提供相關的殯葬服務，例如訂購棺木、陪葬品、安排下葬或火化，整理遺體、為去世者化妝等等。殯儀館內的設備包括有各大小不一的靈堂、休息室、遺體冷藏室、火化場等等。

◆成立由來

台北市殯葬工作，最早是從光復初期僅有一所公營的葬儀堂及一處火葬場。1950年有一民營開設「極樂殯儀館」，但設備過於簡陋，而且缺乏管理專責機關，以致弊端叢生，淪為市民詬病的對象。因為外來人口迅速增多，死亡人數也隨之增加，加上台灣人漸漸接受火葬，既有殯葬設施已不勝負荷。於是，台北市政府在1965年成立台北市立殯儀館（即今民權東路台北市第一殯儀館現址）。由於該殯儀館並非墓園，而是專門協助喪家處理喪禮祭拜及提供停棺冷藏遺體等喪葬事宜的處所。1989年9月，市立殯儀館改名台北市第一殯儀館，並於木柵地區增設台北市第二殯儀館。為了統籌與管理方面，北市政府特別將兩館行政業務正式合併，並成立台北市殯葬管理處以督導兩殯儀館及執行火葬事宜。

◆服務設施

兩館皆設有禮堂，可提供喪家停棺、大殮、家祭、公祭場地及人力支援幫助。禮堂可視市民需求，自行僱工人佈置成不同宗教，如：道教、佛教、基督教等會場，家屬可於會場內誦經、追思。兩館皆有冷藏室，除了申請喪家的家屬大體短暫放置外，也存放身份不明的意外事故遺體。另外，兩館也皆具有防腐作業能力。

在火葬方面，殯葬管理處也在第二殯葬館內設置多部焚化爐，提供火葬服務，而管理處下轄的陽明山靈骨塔與位於木柵富德公墓內的富德靈骨塔也是除了民營慈恩園之外的兩處合法靈骨塔。

 

◆服務設備

•火葬場(14座火化爐、空氣污染防制設備、1樓祭拜區設24祭拜位、2樓設120席家屬休息區)

•甲、乙、丙、丁等四等級禮堂共十一間

•冷藏室兩間（內含冷藏庫702屜，停屍床４０張）

•大型冷藏庫一間（最大停放遺體200具）

•超大遺體冷藏櫃一組（容納6具遺體）

•解剖室一間（內含冷藏庫15屜）

•貢飯（腳尾飯）設施

◆「去殯葬化」服務環境

林館長告訴我們，近年來本館不斷地增強館內服務的便利性和改善大家對殯儀館陰森森的刻板印象，來館內的人都跟我們反映與過去相比有如脫胎換骨，變的更方便、環境更優美。
1.優質雙語環境。2.服務訊息即時通。3.專責禮堂服務員制度。4.溫馨、舒適、明亮的服務空間。5.優質的公廁新文化。6.古典音樂環境氛圍。7.優質的洽公環境。

服務公告。

良好的舒適環境。

有專員提供服務。

◆貼心的服務設施
1.填表區。2.等候區。3.志工協助悲傷輔導。4.哺乳室。5.兒童遊戲區。6.家屬休息區：(1)火化場2F cafe、(2)服務中心B1。7.舒適禮堂連座椅。8.便捷的停車服務。9.「懷恩專車」接駁服務。10. 友善的無障礙空間。

 

提供民眾填表區。

兒童遊戲區。

家屬休息區。

◆未來天堂

近年來台北市殯葬處為提昇治喪服務品質，不斷致力更新整建並全面檢討改善，2007年於第二殯儀館現址進行初步設計規劃，目標朝「景觀公園化」、「殯葬設施及停車空間立體化、「現代化高品質禮廳」、「符合安全衛生的遺體作業設施」。

資料來源： 台北市立殯葬管理處、訪問台北市第二殯儀館林書勝館長。
圖片來源： 台北市立殯葬管理處提供、研究團隊拍攝。